CQP Gouvernante en établissement de santé

Qu'est-ce que la formation de Gouvernant(e) en établissement de santé ?

Le Gouvernant en établissement de santé H/F possède plusieurs compétences en commun avec le Gouvernant d’hôtel H/F.

Il est chargé de prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité du personnel d’étages. Il gère les matériels, stocks et fournitures et garantit la maintenance des installations. Il anime et encadre les équipes, contribue à la qualité générale de l’accueil de la clientèle et de son séjour.

Objectifs de la formation

3. Obtenir le Certificat de Qualification Professionnelle Gouvernant(e) en établissement de santé

Délivré par la Commission paritaire nationale de l’emploi de l’industrie hôtelière (CPNE- IH) – CERTIDEV, et reconnu par l’ensembledes professionnels du secteur.

Le métier et les missions

L’activité de Gouvernant en établissement de santé s’exerce au sein des structures collectives de taille variable (secteur médico-social, santé, scolaire…).

Elle varie selon le type de structure et son mode d’organisation (lingerie intégrée ou sous-traitée,…). Elle peut s’exercer les fins de semaine et les jours fériés. 

Le port d’un uniforme est requis. 

Les activités et les compétences décrites dans le CQP correspondent à un coeur de métier qui s’applique quel que soit le type d’établissement. 

Une expérience confirmée d’employé d’étages est généralement demandée mais l’accès direct est parfois possible. 

Modalités et délais d'accès

Formation en alternance

Durée : 6 à 24 mois
Rythme : 1 jour de cours et 4 jours en entreprise par semaine

Formation professionnelle continue

Durée : 17 semaines
Rythme : 3 jours de cours et 2 jours de stage pratique en entreprise par semaine

Les prérequis

0 %
Taux de réussite 2023

Entrée et sortie permanente

Formation accessible toute l'année

Contenu de la formation

6 blocs de compétences, 6 modules

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Évaluation continue des connaissances et des savoir-faire :

  • Mise en situation réelle
  • Observations de situations de travail réelles réalisées en entreprise, avec le tuteur
  • Tests de contrôle des connaissances (questionnaires)

> Validation possible par capitalisation des blocs de compétences

Salariés en entreprise :

  • Contrat d’alternance : professionnalisation
  • Plan de développement des compétences
  • Reconversion ou promotion par alternance : PRO A
  • RCompte personnel de formation (CPF)

Possibilités d’aménagements du parcours dans le cadre de :

  • CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle) ou PSE (Plan de Sauvegarde de l’Emploi)
  • AIF (Aide Individuelle à la Formation – PÔLE EMPLOI)
  • AIR (Aide Individuelle Régionale – RÉGION NOUVELLE-AQUITAINE)
  • Autofinancement
  • CPF de TRANSITION (ex CIF : Congé Individuel de Formation)
  • Reconversion suite maladie professionnelle/reconnaissance handicap (CAP EMPLOI, AGEFIPH, SAMETH)

Renseignements et inscription : 05 33 09 35 36

  • Mise en situation professionnelle sur plateau technique
  • Analyse des pratiques professionnelles
  • Apports théoriques (Animation en groupe/ Activités de recherche, études de cas et projets en sous-groupes)

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